11月13日—14日，山东省政府采购信息公开平台突发间歇性故障，导致无法正常办理信息发布、专家抽取等业务。

对此，莱州市交易中心迅速启动应急预案，全面梳理当前所有进场及等待进场的项目情况，对于已经抽取了部分专家尚未完成全部专家抽取的项目，或者对于已经抽取了全部专家，而个别专家因特殊原因不能到场又无法完成补抽的项目，安排专门人员24小时值守系统，待系统恢复后第一时间通知代理公司和采购人抽取专家；对于已经抽取了部分专家因系统原因一直无法完成全部专家抽取的项目，迅速将有关资料进行封存，对有关人员进行隔离管控，并安排专人耐心做好解释工作，安抚有关人员情绪，同时，加强与监管部门沟通，向上级主管部门请示，在履行完善相关手续、程序后，按照监管部门研究意见，在交易中心人员的全程见证下，平稳顺利地完成了评标工作，评标结束后第一时间对相关手续和监控资料进行了整理存档；对于只是预约了场地还没有进场的项目，在系统没有完全稳定的情况下，本着稳妥有序的原则，为项目及时办理了延期手续。

系统恢复后，我们组织人员对系统故障期间所有项目的进场交易环节进行了复盘，继续完善相关手续，总结经验教训，并将整个情况形成完整性报告反馈监管部门。

这次系统故障是一次前所未有的突发情况，给项目进场交易的程序、手续和保密等工作都带来了很大挑战，也检验了我们工作的应急应变能力，为突发情况下快速稳妥处置有关问题积累了经验，也为下步更好地做好进场交易工作提供了保证。

烟台市公共资源交易中心莱州分中心

2023年11月17日