龙口分中心按照烟台市中心提升公共资源交易营商环境的总体要求，充分发挥交易服务职能，聚焦“标前、标中、标后”交易全流程，为公共资源交易各方交易主体提供更加优质高效的服务。

一、做好“标前”靠前服务。延伸服务职能，主动对接招标（采购）人及代理机构，对进场项目实行即时受理、限时办结、提醒办理。为各方交易主体提供政策及业务咨询，向服务对象发放《烟台市公共资源交易中心龙口分中心进场交易相关制度规定》，认真落实招标计划发布政策，积极配合招标（采购）人做好交易信息发布工作，确保交易信息及时公开发布。

二、做好“标中”保障服务。为各方交易主体提供标准化场所、设施、服务。评标活动不结束，交易服务不断档，延时服务常态化运行。为进场交易项目“不见面开标”、评委“云签”“刷脸”评标、“远程异地评标”及“远程异地就近评标”等提供全程技术服务支持，确保项目顺利完成评标活动。

三、做好“标后”跟踪服务。及时跟踪项目中标候选人公示、中标结果公示、中标通知书发放、合同公示、电子档案归档等各环节落实情况，督促招标人及时退还各投标人投标保证金。并积极开展标后回访，通过电话回访等多种形式听取交易主体意见建议，及时掌握服务流程、服务态度等方面存在的问题，促进服务再优化、效率再提升。

下一步，龙口分中心将继续紧扣“标前、标中、标后”三条服务主线，持续优化交易服务流程，不断提升各方交易主体满意度，促进交易平台更加规范高效、公开透明、公平公正。

                            2023年5月11日