随着公共资源交易领域的数字化转型不断深入，分散评标、远程异地评标与传统评标模式并行，交易系统迭代升级，关键环节流程不断调整。然而，各方交易主体因对新流程掌握不透彻，常出现操作性失误，直接影响整体交易效率。泰安市公共资源交易中心肥城分中心坚持问题导向，创新服务手段，结合年度重点工作任务，精心开发并正式上线了交易操作指引“随身导”小程序。

一是精心研发，强化技术支撑。3月份以来，肥城分中心历时半年多，开发“随身导”小程序。小程序界面友好，内容直观易懂。程序摒弃了枯燥的文字堆砌，通过技术手段采用图片演示、视频教学等可视化形式，对各方交易主体高频出错环节进行了标准化展示，让流程一目了然。

二是便捷服务，实现“指尖查询”。“随身导”小程序的上线，旨在通过数字化手段规范操作流程，提升业务办理的准确性与便捷性，提供多模态交互式咨询服务。用户只需通过移动设备即可随时随地访问，打破时间和空间限制，真正实现了“即用即查、按图操作”，极大降低因流程生疏导致的操作风险。

三是效能显著，持续优化改进。小程序上线运行一个月以来，技术人员积极听取并吸纳专家、代理机构等使用人员的反馈意见，持续对程序进行优化改进，取得了良好的应用成效。有效填补了线下指导的地域限制，实现了交易服务线上线下的无缝融合，大幅提升交易服务工作效率。

“随身导”小程序的上线应用，是泰安市公共资源交易中心肥城分中心深化“互联网+公共资源交易”的具体实践。下一步，将持续维护小程序功能，以更优质的数字化服务护航公共资源交易工作高质量发展。