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聚焦现场提质增效 打造优质服务阵地

发表时间:2026-09-29 10:16:14

今年以来,枣庄市公共资源交易中心峄城分中心紧扣优化营商环境工作要求,持续聚焦交易现场标准化管理、精细化服务、全方位保障,不断夯实交易服务基础、提升服务保障能力,以扎实细致的现场服务保障各类项目高效规范有序开展。

一是聚焦规范化管理。中心持续完善交易现场管理制度体系,细化开标评标全流程现场工作标准,对进场开评标各个环节进行细化规范。严格落实岗位责任制,明确现场工作人员岗位职责、服务流程和工作标准,做到每个环节有人盯、每项工作有人管、每个细节有人抓,让每一场交易都流程清晰、环节规范、井然有序。

二是聚焦精细化服务。中心全面提升现场服务能力,交易期间,工作人员全程在岗、靠前服务,主动做好入场引导、操作指导、问题解答、现场协调等服务工作,及时协助市场主体解决系统操作、设备使用等各类实操问题。

三是聚焦全方位保障。中心持续强化交易场地、技术设备、后勤综合保障能力。常态化开展开评标系统、监控系统、音视频设备等软硬件设施维护,及时排查运行隐患,确保电子化交易、不见面开标、线上云签、多点分散评标等数字化交易功能平稳运行,为项目顺利交易提供坚实硬件支撑和技术保障。

下一步,峄城分中心将继续坚守服务主责主业,持续深耕现场服务、夯实保障基础、细化服务举措,不断提升公共资源交易现场服务标准化、精细化、暖心化水平,全力营造规范有序、高效透明的公共资源交易环境。