在公共资源交易领域，评标专家是维护市场公平的“关键密钥”，更是项目质量把控的“智慧大脑”。德州市公共资源交易中心武城分中心秉持“服务从细节出发，关怀在点滴体现”的理念，聚焦评标专家实际需求，将人文关怀融入服务全流程，让专业评审更有精度，让服务保障更有温度。

一、贴心保障，关怀于“微”

针对评标工作强度大、耗时长等特点，中心不仅提前调试设备、检查网络，更在评标区长期备有饮水机、茶叶、一次性杯具、一次性耳机套以及应急药品等，随时供专家取用。用“手边有物、心中无忧”的细节，为专家提供安心舒适的环境。

二、智慧提醒，规范于“行”  

针对部分专家“云签”流程不熟、操作疏漏等问题，中心创新服务方式，将“云签章”注意事项在评标电脑上设置为桌面背景；将综合库专家评价标准制作成卡片放置在评标工位，提醒专家注意评标言行。这些“无声的提示”既避免了口头提醒可能带来的干扰，又让关键环节一目了然，帮助专家高效规范履职，确保评审质量。

三、硬件升级，护航于“基”

中心对标省内一流服务标准，对评标区进行升级改造，将传统评标室改造为“独立评标舱”，通过物理隔离保障专家独立评审；配备全新拾音器和降噪耳机，优化音视频传输质量。通过物理隔离和设备升级，构建专家“零接触、零泄漏”的独立评审空间。

服务没有止境，满意没有终点。德州市公共资源交易中心武城分中心将继续以"绣花功夫"打磨服务品质，用润物细无声的关怀，书写优化营商环境的暖心篇章。

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